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iCloud Mail bleibt nach aktivierter Weiterleitung leer
Wenn neue E-Mails im anderen Postfach ankommen, aber in iCloud fehlen, prüfen Sie die Löschoption der Weiterleitung und weitere Weiterleitungsregeln.
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Zustellung am Ziel mit dem iCloud-Eingang vergleichen
Öffnen Sie eine neu eingegangene Nachricht im Zielpostfach und vergleichen Sie Empfänger und Zeitpunkt mit icloud.com/mail. Kommt sie nur am Weiterleitungsziel an, prüfen Sie zuerst die Weiterleitungseinstellungen. Löschen Sie die funktionierende Verbindung nicht vorschnell: Sie kann im Moment der einzige Ort sein, an dem wichtige neue Nachrichten verfügbar sind. Bewahren Sie benötigte Nachrichten dort auf.
Löschen nach dem Weiterleiten kontrollieren
Öffnen Sie im iCloud-Webmail die Einstellungstaste oberhalb der Postfachliste und wählen Sie „Einstellungen“. Wechseln Sie zu „E-Mail-Weiterleitung“. Prüfen Sie das eingetragene Ziel sowie „E-Mails nach Weiterleiten löschen“. Ist diese Option aktiv und sollen Kopien in iCloud bleiben, entfernen Sie die Markierung. Bestätigen Sie Änderungen, sofern die Oberfläche dazu auffordert. Beachten Sie, dass aufbewahrte Kopien wieder iCloud-Speicher belegen.
Zusätzliche Regeln und unbekannte Ziele prüfen
Kontrollieren Sie unter „Regeln“, ob einzelne Nachrichten zusätzlich an andere Adressen weitergeleitet werden. Eine korrigierte allgemeine Weiterleitung hebt solche Einzelregeln nicht auf. Wenn Sie eine eingetragene Zieladresse nicht selbst eingerichtet haben, dokumentieren Sie den Eintrag und beenden Sie diese Weiterleitung. Prüfen Sie anschließend den Zugang zu Ihrem Apple-Account und die angemeldeten Geräte. Geben Sie keine Bestätigungscodes an Personen weiter, die sich als Support ausgeben.
Neue Nachricht prüfen und alte getrennt sichern
Lassen Sie eine kurze Testnachricht senden. Kontrollieren Sie, ob nun sowohl in iCloud als auch am gewünschten Ziel eine Kopie erscheint. Wollen Sie gar keine automatische Weiterleitung mehr, deaktivieren Sie „Meine E-Mails weiterleiten an“. Bereits früher entfernte Nachrichten werden dadurch nicht automatisch zurückkopiert. Sichern beziehungsweise übernehmen Sie wichtige alte Nachrichten vom Zielpostfach gesondert und prüfen Sie das Ergebnis, bevor Sie dort aufräumen.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Macht das Abschalten der Löschoption alte Mails wieder sichtbar?
Nein. Prüfen Sie vorhandene Kopien im Zielpostfach und übertragen Sie benötigte Nachrichten gesondert.
Kann trotz abgeschalteter allgemeiner Weiterleitung noch weitergeleitet werden?
Ja, passende Einzelregeln können einen eigenen Weiterleitungsauftrag enthalten. Prüfen Sie auch die Regeln.
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