iPhone erkennt einen QR-Code nicht

Öffnen Sie die Kamera und verwenden Sie den Fotomodus mit der rückseitigen Kamera. Halten Sie das iPhone so, dass der gesamte QR-Code einschließlich seines Randbereichs im Bild liegt. Ein abgeschnittener oder stark gespiegelter Code kann die Erkennung erschweren. Verändern Sie den Abstand etwas und warten Sie kurz, statt sofort den Auslöser mehrfach zu drücken. Prüfen Sie bei einem Code auf einem anderen Bildschirm die Lesbarkeit und störende Reflexionen. Ein normales Foto des Codes ist nicht dasselbe wie das Öffnen des erkannten Inhalts.

Wenn die Kamera den Code erkennt, erscheint eine antippbare Verknüpfung. Erst durch die entsprechende Auswahl wird dessen Inhalt geöffnet. Lesen Sie das angezeigte Ziel vor dem Antippen, besonders bei Zahlungsaufforderungen, Anmeldeseiten oder Aufklebern an öffentlich zugänglichen Orten. Ein technisch korrekt erkannter Code beweist nicht, dass das Ziel vertrauenswürdig ist. Geben Sie keine Zugangsdaten ein, nur weil eine Seite nach dem Scannen ähnlich wie ein bekannter Anbieter aussieht. Bei einem unerwarteten Ziel brechen Sie den Vorgang ab.

Öffnen Sie im Kontrollzentrum die Funktion Code scannen. Falls das Steuerelement fehlt, kann es über die Anpassung des Kontrollzentrums hinzugefügt werden. Richten Sie den Scanner auf denselben Code. Die integrierte Taschenlampenfunktion kann bei einem schlecht beleuchteten Ausdruck helfen. Für diesen Vergleich ist keine zusätzliche Scanner-App aus einer Anzeige erforderlich. Funktioniert ein anderer klar gedruckter QR-Code, während nur der ursprüngliche scheitert, prüfen Sie dessen Zustand oder fordern Sie vom Absender eine besser lesbare Fassung an.

Bleibt auch die normale Kameravorschau unscharf oder schwarz, muss die Kamera gesondert geprüft werden. Wird der Code dagegen erkannt und die Website meldet anschließend einen Fehler, liegt das Problem nach der Erkennung, etwa bei einem abgelaufenen Link oder der Internetverbindung. Fuchsiger kann diese Schritte mit Ihnen auseinanderhalten. Beschreiben Sie, ob kein Link erscheint oder erst das Ziel nicht lädt. Senden Sie persönliche Tickets, Anmeldecodes oder Zahlungs-QR-Codes nicht ungefragt weiter; sie können vertrauliche oder unmittelbar nutzbare Informationen enthalten.