Mac: Scan abgeschlossen, aber die Datei fehlt

Ein fertig angezeigtes Bild beweist noch nicht, dass eine Datei im Ordner „Dokumente“ liegt. Der Scan kann an eine App übergeben worden sein. Lassen Sie das Scanfenster und gegebenenfalls die automatisch geöffnete App deshalb zunächst geöffnet. Notieren Sie den eingestellten Dateinamen und das Ausgabeziel, bevor Sie einen weiteren Scan starten oder die Anwendung schließen.

Öffnen Sie über „Systemeinstellungen > Drucker & Scanner“ Ihren Scanner und „Scanner öffnen“. Blenden Sie die Details ein. Im Menü „Scannen in“ wählen Sie für den Test einen bekannten lokalen Ordner statt einer App. Vergeben Sie einen eindeutigen Namen wie „Scan-Test-Rechnung“ und wählen Sie das benötigte Format. Scannen Sie eine einzelne Seite und öffnen Sie anschließend genau den gewählten Ordner im Finder.

War als Ziel eine App eingestellt, suchen Sie dort nach dem geöffneten Dokument. Speichern Sie es über „Ablage > Sichern“ unter einem eindeutigen Namen und kontrollieren Sie den Zielordner im Dialog. Bei einem schon vorhandenen Dokument kann stattdessen eine Sicherung oder ein Export einer Kopie nötig sein. Öffnen Sie die gespeicherte Datei danach aus dem Finder, um sicherzustellen, dass sie außerhalb der Scan-App verfügbar ist.

Funktioniert der lokale Test, aber das ursprüngliche Ziel nicht, liegt der nächste Prüfschritt beim Zielordner: Ein Netzlaufwerk kann getrennt sein, ein externer Datenträger fehlen oder ein Cloudordner noch nicht synchronisiert werden. Kopieren Sie die geprüfte lokale Datei erst dann an dieses Ziel. Suchen Sie bei unbekanntem Ablageort im Finder nach dem notierten Namen und prüfen Sie das Änderungsdatum, damit Sie keinen älteren Scan für das neue Ergebnis halten.