NordPass: Eintrag mit Dateianhang lässt sich nicht teilen

Ein NordPass-Eintrag mit angehängter Datei lässt sich nach der aktuellen Herstellerdokumentation nicht teilen. Ebenso können einem bereits geteilten Eintrag keine Dateien hinzugefügt werden. Wenn genau diese Kombination scheitert, ist ein weiteres Hochladen oder eine erneute Anmeldung deshalb nicht automatisch die Lösung. Öffnen Sie den betreffenden Eintrag und prüfen Sie, ob unter Attached files bereits eine Datei vorhanden ist. Klären Sie, was der Empfänger tatsächlich benötigt: die Zugangsdaten, das Dokument oder beides. Geben Sie nicht vorschnell den gesamten Eintrag weiter, wenn nur ein einzelnes Dokument gebraucht wird. Prüfen Sie bei Geschäftsdaten außerdem, ob die Weitergabe an diese konkrete Person überhaupt vorgesehen und erlaubt ist.

Soll die vorhandene Datei außerhalb dieses Eintrags verwendet werden, laden Sie sie zuerst über Download an einen geschützten Speicherort herunter und prüfen Sie, ob sie sich korrekt öffnen lässt. Ein direktes Delete am Anhang löscht diesen laut Hersteller endgültig; das ist nicht dasselbe wie das Verschieben des gesamten Eintrags in den Papierkorb. Entfernen Sie deshalb keinen Anhang bloß als Versuch, die Freigabeschaltfläche freizubekommen. Für eine notwendige Dokumentweitergabe verwenden Sie einen geeigneten, ausdrücklich freigegebenen sicheren Übertragungsweg mit passendem Empfängerzugriff. Für Kennwörter kann ein dafür bestimmter teilbarer Eintrag ohne vertrauliche Zusatzdateien geeigneter sein, sofern dies organisatorisch erlaubt ist. Behalten Sie dabei einen klaren aktuellen Datenbestand statt unkontrollierter Kopien. Nach der Übertragung prüfen Sie den tatsächlichen Zugriff des Empfängers und entfernen unnötige lokale Transportkopien.