Proton Drive: Screenshots und weitere Fotoordner fehlen im Backup

Suchen Sie ein konkretes fehlendes Bild zunächst auf dem Smartphone und prüfen Sie, in welchem Ordner beziehungsweise welcher Sammlung es liegt. Screenshots oder gespeicherte Messengerbilder stammen häufig nicht aus dem Kameraordner. Öffnen Sie anschließend Proton Drive mit dem richtigen Konto und vergleichen Sie die Photos-Ansicht. Löschen Sie lokale Bilder nicht nur deshalb, weil andere Fotos bereits hochgeladen wurden. Eine teilweise gefüllte Cloudgalerie belegt nicht, dass alle gewünschten Quellordner erfasst sind. Kontrollieren Sie auch, ob der Backupfortschritt noch läuft oder eine konkrete Fehlermeldung vorliegt.

Öffnen Sie in der Android-App die Seitenleiste und gehen Sie zu Settings → Photo backup. Unter Upload from aktivieren Sie nur die zusätzlichen Ordner, die tatsächlich gesichert werden sollen. Standardmäßig erfasst Proton den Camera-Ordner. Prüfen Sie den Inhalt vor der Auswahl, damit nicht unbeabsichtigt private Bilder aus anderen Apps hochgeladen werden. Auf dem iPhone ist stattdessen insbesondere der erlaubte Fotozugriff entscheidend; für die vollständige Fotosicherung beschreibt Proton Allow full access. Betriebssysteme unterscheiden sich hier, weshalb die Android-Ordnerauswahl nicht einfach auf iOS übertragen werden kann.

Lassen Sie die Sicherung mit ausreichendem Akku, Speicher und stabiler Verbindung weiterlaufen. Prüfen Sie nach Abschluss mindestens ein Bild aus jedem neu gewählten Ordner in der Cloudansicht. Bei umfangreichen Beständen kann der erste Upload deutlich länger dauern; auf dem iPhone kann erzwungenes Beenden der App die Sicherung stoppen. Behalten Sie die lokalen Originale bis zur Kontrolle. Wenn einzelne Bilder weiterhin fehlen, notieren Sie Dateiformat, Quellordner und konkrete Fehlermeldung. Ändern Sie nicht gleichzeitig sämtliche Berechtigungen und Backupquellen, sonst lässt sich die wirksame Korrektur kaum nachvollziehen.