Zum Inhalt
Kostenfreie ErsteinschätzungPersönlich für Sie da · Fernwartung bundesweit089-21525110 ↗
FUCHSIGERDer schnelle IT-Fuchs Persönlich für Sie da089-21525110
Rückruf anfordern Persönlich. Verständlich. Fuchsiger.
Menü ☰

Ihre Anmeldung

Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.

Tresorit erstellt Konfliktdateien nach gemeinsamer Bearbeitung

Mehrere Fassungen desselben Dokuments sind vorhanden? Sichern und vergleichen Sie die Konfliktkopien, bevor Sie eine davon entfernen.

Jetzt unverbindlich informieren089-21525110

Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung

29,00 €erste 30 Minuten
8,90 €je weitere angefangene 10 Min.

Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓

✓ Persönlicher Ansprechpartner✓ Kostenfreie Ersteinschätzung✓ Hilfe statt Fachchinesisch✓ Fernwartung bundesweit
Alle Themen auf dieser Seite

Die beiden Bearbeitungsstände zuerst erhalten

Eine Datei mit einem Konfliktzusatz ist nicht zwangsläufig beschädigt. Tresorit bewahrt zusätzliche Fassungen, wenn sich Bearbeitungen überschneiden, ein Dokument auf mehreren Geräten geöffnet bleibt oder die Übertragung während der Arbeit unterbrochen wird. Bitten Sie die beteiligten Personen zunächst, das Dokument zu schließen. Kopieren Sie Original und Konfliktfassung in einen getrennten Arbeitsordner und kennzeichnen Sie die Kopien eindeutig. Entscheiden Sie nicht allein nach der neuesten Uhrzeit: Eine später gespeicherte Datei kann ältere Inhalte enthalten. Vergleichen Sie in der jeweiligen Anwendung die tatsächlich geänderten Abschnitte, Tabellenblätter oder Kommentare. Bei wichtigen Unterlagen sollte die fachlich verantwortliche Person bestätigen, welche Änderungen übernommen werden sollen.

Eine gemeinsame Fassung kontrolliert zurückgeben

Erstellen Sie aus den gesicherten Kopien eine geprüfte gemeinsame Fassung. Öffnen Sie diese vor dem Zurücklegen vollständig und kontrollieren Sie Formatierung, Anhänge und wichtige Berechnungen. Stimmen Sie dann ab, wer das Ergebnis im gemeinsamen Ordner bereitstellt. Warten Sie auf die fertige Synchronisation und prüfen Sie das Ergebnis auf einem zweiten berechtigten Gerät. Erst danach lassen sich überzählige Konfliktkopien nach Absprache entfernen. Für den nächsten Bearbeitungswechsel sollte die erste Person speichern, das Programm schließen und die Übertragung abwarten, bevor die nächste weiterarbeitet. Bearbeitungshinweise sind in passenden Geschäftstarifen verfügbar, ersetzen aber keine inhaltliche Prüfung. Treten Konflikte ohne parallele Bearbeitung wiederholt auf, notieren Sie betroffene Geräte, Uhrzeiten und Verbindungsabbrüche, statt alle Kopien automatisiert zu löschen.

KLARHEIT VOR DEM START

Erst sprechen.
Dann entscheiden.

Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.

Anliegen besprechen →
Computerhilfe · erste 30 Minuten29,00 €

Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €

Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.

Weiterführende Herstellerhilfen

Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.

Quellen geprüft: 06.11.2026.

NOCH EINE FRAGE?

Gute Antworten.
Einfach erklärt.

Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.

089-21525110 →
Kann ich immer die neueste Konfliktdatei behalten?

Nein. Vergleichen Sie die Änderungen inhaltlich; der Zeitstempel allein zeigt nicht, welche Fassung vollständig ist.

Soll ich Konfliktdateien automatisch löschen lassen?

Nein. Sie können die einzige Kopie einzelner Bearbeitungen enthalten. Zuerst sichern, vergleichen und eine gemeinsame Fassung bestätigen.

PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN

Hier geht es weiter.

Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.

FUCHSIGER HILFT WEITER.

Sie müssen das nicht
allein lösen.

Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.

089-21525110 ↗

Konkrete Probleme selbst eingrenzen

Diese Anleitungen helfen Ihnen bei den ersten Prüfungen. Für persönliche Unterstützung besprechen wir anschließend den passenden Hilfsweg.

Tresorit: Frühere Dateiversion getrennt herunterladen

Ein Dokument wurde falsch überschrieben? Laden Sie den passenden älteren Stand zunächst separat herunter und erhalten Sie die aktuelle Fassung.

Prüfschritte ansehen →

Tresorit: Unterordner fehlt bei selektiver Synchronisation

Ein Cloudordner fehlt nur auf diesem Computer? Prüfen Sie die ausgewählten Unterordner, bevor Sie lokale Dateien verschieben oder löschen.

Prüfschritte ansehen →

Tresorit synchronisiert nach lokalem Umbenennen nicht mehr

Der lokale Hauptordner wurde umbenannt und die Synchronisation meldet einen Fehler? Stellen Sie die Zuordnung kontrolliert wieder her.

Prüfschritte ansehen →

Eine Backup-Wiederherstellung sicher testen

Eine grüne Sicherungsmeldung genügt nicht als Wiederherstellungsnachweis. Testen Sie ausgewählte Dateien in einem getrennten Ordner und dokumentieren Sie das Ergebnis.

Prüfschritte ansehen →

Backup-Festplatte voll: Sicherung gezielt fortsetzen

Das Sicherungsziel ist voll? Prüfen Sie den letzten erfolgreichen Lauf und die Aufbewahrung im Backup-Programm, bevor Sie einzelne Sicherungsdateien löschen.

Prüfschritte ansehen →

Datei aus dem Windows-Dateiversionsverlauf retten

Eine Datei wurde überschrieben oder gelöscht? Prüfen Sie vorhandene Dateiversionen und stellen Sie den gewünschten Stand zunächst an einem anderen Ort wieder her.

Prüfschritte ansehen →

Wir helfen bundesweit

Persönliche Computerhilfe per Fernwartung – in Ihrer Stadt und überall in Deutschland. Vor Ort nach Absprache.

Alle Städte von A bis Z
Hilfe anfragen · 089-21525110 ↗