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Tresorit synchronisiert nach lokalem Umbenennen nicht mehr
Der lokale Hauptordner wurde umbenannt und die Synchronisation meldet einen Fehler? Stellen Sie die Zuordnung kontrolliert wieder her.
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Den tatsächlichen Ordner statt einer zweiten Kopie finden
Notieren Sie zuerst den alten und neuen lokalen Ordnernamen. Prüfen Sie, ob die Dateien noch vollständig im umbenannten Verzeichnis liegen und ob seitdem nur dort gearbeitet wurde. Legen Sie wichtige neue Änderungen vor weiteren Zuordnungsversuchen zusätzlich außerhalb des synchronisierten Bereichs ab. Ein in Tresorit umbenannter Hauptordner muss lokal nicht denselben neuen Namen erhalten. Wird dagegen sein lokaler Ordner im Dateimanager umbenannt, kann der hinterlegte Synchronisationspfad nicht mehr passen. Erstellen Sie deshalb nicht sofort einen weiteren leeren Ordner unter dem alten Namen. Sonst prüfen Sie leicht die falsche Kopie, während die tatsächlich bearbeiteten Dateien an anderer Stelle liegen und noch nicht hochgeladen wurden.
Zuordnung prüfen und Änderungen anschließend abgleichen
Öffnen Sie den betroffenen Hauptordner in der Desktop-App und prüfen Sie in seinen Details den angegebenen „Sync path“. Vergleichen Sie diesen vollständigen Pfad mit dem tatsächlichen Speicherort. Für eine geplante einheitliche Umbenennung empfiehlt sich die dokumentierte Reihenfolge: Synchronisation ausschalten, Cloudordner und lokalen Ordner passend benennen, anschließend die Synchronisation wieder einschalten und den richtigen lokalen Ordner zuordnen. Kontrollieren Sie die gewählte Verbindung vor der Bestätigung, insbesondere bei gleichnamigen Ordnern auf mehreren Laufwerken. Lassen Sie danach die Übertragung abschließen und prüfen Sie eine seit der Umbenennung geänderte Datei in der Cloud. Werden Konfliktfassungen erzeugt, vergleichen Sie diese zuerst. Eine Neuinstallation oder das Löschen interner Tresorit-Konfigurationsdateien ist für die bloße Pfadklärung kein sinnvoller erster Schritt.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Müssen lokaler Ordner und Cloudordner gleich heißen?
Nein. Ein abweichender Name kann normal sein. Entscheidend ist, dass der hinterlegte Syncpfad auf den richtigen vorhandenen Ordner zeigt.
Warum nicht sofort einen leeren Ersatzordner anlegen?
Dann liegen Ihre neuen Änderungen möglicherweise weiterhin im umbenannten Original. Zuerst den tatsächlichen Speicherort und die Zuordnung klären.
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