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Tresorit Drive: Dateien fehlen ohne Internetverbindung
Die Ordner sind im virtuellen Laufwerk sichtbar, aber offline nicht nutzbar? Bereiten Sie benötigte Dateien als echte lokale Kopien vor.
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Sichtbare Clouddateien sind noch keine Offlinekopie
Tresorit Drive zeigt Cloudinhalte im Dateimanager bedarfsweise an. Diese Darstellung ist nicht gleichbedeutend mit einer vollständigen lokalen Synchronisation. Prüfen Sie vor einer Reise oder einem Termin deshalb, welche konkreten Dokumente ohne Verbindung geöffnet werden müssen. Verlassen Sie sich nicht allein auf sichtbare Dateinamen im virtuellen Laufwerk. Unterscheiden Sie außerdem zwischen einem einmaligen Download zum Lesen und einer fortlaufend synchronisierten Arbeitskopie. Änderungen an einem separaten Download werden nicht automatisch in die Cloud zurückgeschrieben. Für gemeinsam bearbeitete Unterlagen sollten Sie vorab festlegen, welche Fassung später weiterverwendet wird. Das verhindert, dass eine lokal bearbeitete Kopie für andere Beteiligte unsichtbar bleibt.
Die benötigte Auswahl vorab lokal bereitstellen
Für eine regelmäßige Offlinearbeit richten Sie die Synchronisation in der Desktop-App ein, nicht im virtuellen Laufwerk selbst. Beim gewünschten Cloudordner wählen Sie per Rechtsklick „Sync This Folder“ und einen passenden lokalen Speicherort. Für begrenzten Platz wählen Sie nur benötigte Unterordner über die selektive Synchronisation. Warten Sie, bis die Übertragung abgeschlossen ist, und öffnen Sie die wichtigsten Dateien aus diesem lokalen Ordner. Führen Sie anschließend einen kurzen Test ohne Internetverbindung durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen. Lokale synchronisierte Dateien liegen entschlüsselt vor; schützen Sie deshalb auch den Computer und dessen Datenträger. Nach der Rückkehr verbinden Sie ihn wieder und warten die Übertragung ab. Prüfen Sie mögliche Konflikte, bevor mehrere Personen gleichzeitig weiterarbeiten. Organisationsrichtlinien können die Einrichtung einer lokalen Synchronisation einschränken; deren Freigabe ist mit der zuständigen Administration zu klären.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Wir hören erst einmal zu.
Reicht es, eine Datei in Tresorit Drive zu sehen?
Nein. Die Ansicht kann Cloudinhalte nur bei Bedarf bereitstellen. Prüfen Sie eine tatsächlich lokal gespeicherte und offline geöffnete Kopie.
Werden Änderungen an einem normalen Download hochgeladen?
Nicht automatisch. Dafür benötigen Sie eine eingerichtete Synchronisation oder müssen die bearbeitete Datei bewusst bereitstellen.
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