Tresorit: Verlorenen Computer vom Konto trennen

Verwenden Sie einen anderen vertrauenswürdigen Computer oder ein eigenes sicher verfügbares Gerät. Öffnen Sie die Sicherheitsseite Ihres Tresorit-Kontos und vergleichen Sie die dort angezeigten Geräte mit Ihren tatsächlich verwendeten Computern. Wählen Sie den verlorenen Eintrag aus und klicken Sie auf „Unlink“. Prüfen Sie die Gerätebezeichnung sorgfältig, bevor Sie bestätigen. Für Computer lässt sich zusätzlich „Delete synced files from this device“ auswählen. Bestätigen Sie die Trennung mit Ihrem Kennwort und gegebenenfalls dem zweiten Faktor. Anschließend sollte das Gerät unter den getrennten Geräten erscheinen. Speichern Sie eine Notiz über Zeitpunkt und ausgewähltes Gerät, damit spätere Nachfragen oder eine betriebliche Meldung eindeutig bleiben.

Die Zugangstrennung ist nicht der Nachweis, dass bereits jede lokale Datei gelöscht wurde. Das Entfernen synchronisierter Daten hängt davon ab, dass Tresorit auf dem betroffenen Computer wieder läuft; bereits separat kopierte Unterlagen sind damit ebenfalls nicht zuverlässig zurückgeholt. Prüfen Sie auf derselben Sicherheitsseite den Bereich „Web Sessions“ und melden Sie dort eine betroffene Browsersitzung gesondert ab. Verwenden Sie die Funktion für alle Sitzungen nur bewusst, weil sie auch eigene Geräte betrifft. Bei einem Firmengerät informieren Sie die zuständige Administration, damit deren Geräte- und Kontoschutz einbezogen wird. Ändern Sie Zugangsdaten, wenn deren Offenlegung zu befürchten ist, und berücksichtigen Sie ebenfalls ein offenes E-Mail-Konto. Eine erfolgreiche Trennung erkennen Sie am Kontostatus, nicht daran, ob der verlorene Computer gerade erreichbar ist.