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Ubisoft-Spiel verlangt einen in Steam fehlenden CD-Key
Verlangt ein Ubisoft-Spiel einen Aktivierungsschlüssel, prüfen Sie zuerst, ob Steam für diesen Titel überhaupt einen separaten CD-Key bereitstellt.
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Kaufplattform und genaue Abfrage festhalten
Notieren Sie, welcher Titel den Schlüssel verlangt und ob er tatsächlich in Ihrem Steam-Konto gekauft wurde. Eine vorhandene Desktop-Verknüpfung oder ein kopierter Spieleordner belegt noch keinen Kauf auf dieser Plattform. Prüfen Sie außerdem, welches Ubisoft-Konto beim Start angemeldet ist. Ein Schlüssel aus einem anderen Store oder für ein anderes Produkt darf nicht ersatzweise eingegeben werden. Fotografieren Sie die Fehlermeldung ohne sichtbare vollständige Aktivierungscodes.
Die unterstützte Schlüsselanzeige öffnen
Öffnen Sie die Steam-Bibliothek, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betreffenden Titel und wählen Sie „Verwalten > CD-Schlüssel“, falls vorhanden. Ubisoft weist darauf hin, dass diese Option gegebenenfalls erst während oder nach der Installation erscheint. Gleichzeitig besitzen nicht alle Spiele eine solche Anzeige. Fehlt der Menüpunkt weiterhin, bedeutet das deshalb nicht automatisch, dass der Kauf ungültig ist. Kaufen Sie nicht vorschnell einen zusätzlichen Schlüssel, um einen möglicherweise anderen Aktivierungsweg zu umgehen.
Bei fehlendem Schlüssel den richtigen Fall melden
Ist ein Schlüssel vorhanden, verwenden Sie ihn ausschließlich im vorgesehenen offiziellen Aktivierungsdialog und im beabsichtigten eigenen Konto. Wird er als bereits verwendet abgelehnt, versuchen Sie nicht wiederholt andere Konten. Prüfen Sie frühere Aktivierungshinweise und wenden Sie sich mit dem Kaufbezug an den zuständigen Support. Bei vollständig fehlender CD-Key-Option nennen Sie ausdrücklich den Titel, Steam-Kauf und das Fehlen dieses Menüs. So lässt sich klären, ob ein separater Schlüssel vorgesehen ist oder eine andere Kontozuordnung geprüft werden muss. Eine Neuinstallation von Windows schafft keinen fehlenden Produktschlüssel.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
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Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Hat jedes Steam-Spiel einen sichtbaren CD-Key?
Nein. Sowohl Steam als auch Ubisoft beschreiben die Anzeige nur für unterstützte Titel; sie ist nicht bei jedem Spiel vorhanden.
Darf ich einen gefundenen Schlüssel im Forum zeigen?
Nein. Aktivierungsschlüssel sind vertraulich. Verwenden Sie offizielle Supportwege und geben nur die dort tatsächlich verlangten Nachweise weiter.
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