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Webex im Browser: Computeraudio nicht verbunden
Ein geöffnetes Webex-Meeting kann ohne Computer-Audio laufen. Prüfen Sie die gewählte Audioverbindung und die Mikrofonfreigabe Ihres Browsers.
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Den Audioweg vor dem Beitritt auswählen
Öffnen Sie die Audiooptionen im Webex-Vorschaufenster. Prüfen Sie, ob Computeraudio gewählt ist oder eine andere Teilnahmeart wie Telefoneinwahl beziehungsweise keine Audioverbindung. Wählen Sie für ein Headset am Rechner Computeraudio und kontrollieren Sie Lautsprecher und Mikrofon getrennt. Nutzen Sie den angebotenen Test, bevor Sie beitreten. Dass das Kamerabild sichtbar ist, bestätigt noch keine funktionierende Audioverbindung. Wenn Sie bewusst per Telefon sprechen, aktivieren Sie nicht zusätzlich einen offenen Computerlautsprecher, der denselben Ton erneut im Raum wiedergibt.
Chrome-Berechtigung für das richtige Gerät prüfen
Wenn das gewünschte Mikrofon in der Web-App fehlt, öffnen Sie in Chrome chrome://settings/content/microphone. Prüfen Sie das ausgewählte Gerät und die Erlaubnis für die tatsächlich verwendete Webex-Seite. Ein früher blockierter Zugriff kann die Auswahl verhindern. Nach dem Anschließen eines neuen USB-Geräts kann ein Browserneustart erforderlich sein. Speichern Sie offene Arbeiten und verlassen Sie den Termin dafür geordnet, statt während eines wichtigen Gesprächs alle Fenster unvermittelt zu schließen. Erlauben Sie den Mikrofonzugriff gezielt für die bekannte Konferenzseite, nicht pauschal für beliebige Websites.
Senden und Empfangen einzeln bestätigen
Treten Sie erneut bei und lassen Sie eine zweite Person bestätigen, dass Ihr Testsatz hörbar ist. Prüfen Sie danach, ob Sie deren Antwort hören. Funktioniert nur eine Richtung, konzentrieren Sie sich auf Mikrofon beziehungsweise Ausgabegerät, statt beide Einstellungen gleichzeitig zu verändern. Ist Computeraudio für die Veranstaltung gar nicht angeboten, fragen Sie den Host nach der vorgesehenen Teilnahmeart. Ein anderer Browser kann keine fehlende Veranstaltungsberechtigung ersetzen. Halten Sie Browsername, ausgewähltes Gerät und die genaue Audiomeldung fest, wenn die Verbindung weiterhin scheitert.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Warum sehe ich die Besprechung, höre aber nichts?
Die Webteilnahme und die Audioverbindung können getrennt sein. Prüfen Sie zuerst die gewählte Audiooption.
Muss ich die Kamera freigeben, um sprechen zu können?
Für Sprache ist der Mikrofonzugriff entscheidend. Kamerabild und Audiozugriff sind unterschiedliche Berechtigungen.
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