Webex und Slido: Vorbereitete Umfrage fehlt nach Anmeldung

Notieren Sie, mit welchem Webex-Konto Sie das Meeting veranstalten und mit welcher Anmeldung Sie die Umfrage vorbereitet haben. Ein separates persönliches Slido-Konto kann einen anderen Datenbestand zeigen als die mit Webex verbundene Organisation. Dass die E-Mail-Adressen ähnlich aussehen, beweist nicht dieselbe Anmeldemethode. Prüfen Sie den Umfragetitel und das zugehörige Ereignis. Löschen oder duplizieren Sie den vorbereiteten Inhalt nicht sofort, denn dadurch können Auswertungen und Zusammenarbeit unnötig auf mehrere Kopien verteilt werden.

Öffnen Sie die offizielle Slido-Seite und wählen Sie beim Anmelden ausdrücklich Mit Webex anmelden beziehungsweise Log in with Webex. Verwenden Sie das Konto mit der vorgesehenen Gastgeberlizenz. In der Webex-App kann Slido auch über die Seitenleiste vorbereitet werden; während der Besprechung erreicht der Host die Integration über Apps und Slido. Prüfen Sie dort das passende vorbereitete Ereignis. Fehlt die Integration vollständig, lassen Sie die Freigabe und Lizenz durch die zuständige Administration prüfen, statt ein neues Privatkonto als vermeintliche Reparatur einzurichten.

Eine vorbereitete Frage wird nicht allein durch ihre Existenz jedem Teilnehmer angezeigt. Der Host oder ein berechtigter Mitwirkender muss die gewünschte Umfrage starten. Testen Sie vor dem Termin mit einer zweiten Person, ob genau diese Frage erscheint und beantwortet werden kann. Prüfen Sie dabei nicht nur die Hostansicht, denn sie zeigt Verwaltungsfunktionen, die normale Teilnehmer nicht benötigen. Für eine spätere Auswertung melden Sie sich erneut über denselben vorgesehenen Webex-Weg an. Wenn ein Kollege mitarbeiten soll, klären Sie seine Rolle gezielt, statt Ihre eigenen Zugangsdaten zu teilen.