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Druckerinstallation auf Windows-ARM-PC schlägt fehl
Auf einem ARM-basierten Windows-PC kann der Herstellerinstaller scheitern. Prüfen Sie die Architektur und den integrierten Weg zum Hinzufügen des Druckers.
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ARM-System tatsächlich feststellen
Wenn der übliche Druckerinstaller auf einem neuen Windows-PC nicht funktioniert, öffnen Sie Einstellungen > System > Info. Lesen Sie unter Gerätespezifikationen den Systemtyp. Dort muss ein ARM-basierter Prozessor ausgewiesen sein, damit diese spezielle Diagnose passt. Der Aufkleber Copilot+ allein ist kein ausreichender Architekturtest. Ein gewöhnlicher x64-Treiber wird nicht dadurch zum ARM-Treiber, dass normale Desktopprogramme auf dem Rechner laufen.
Drucker über Windows hinzufügen
Microsoft beschreibt bei betroffenen ARM-PCs einen alternativen Installationsweg. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner und wählen Sie Gerät hinzufügen. Warten Sie auf die Erkennung und wählen Sie den richtigen Drucker. Stellen Sie zuvor die passende USB- oder Netzwerkverbindung her. Wenn der Hersteller ausdrücklich eine eigene ARM-Anleitung für das konkrete Modell anbietet, folgen Sie dieser. Verwenden Sie nicht wiederholt denselben ungeeigneten x64-Installer und laden Sie keine Treiber aus fremden Sammelportalen.
Funktionen nach der Einrichtung einzeln prüfen
Drucken Sie zunächst eine Windows-Testseite und danach ein einfaches Dokument. Prüfen Sie erst anschließend Sonderfunktionen wie Duplex, Papierfachwahl oder Scannen. Eine erfolgreiche grundlegende Druckeinrichtung garantiert nicht, dass jedes Zusatzprogramm des Herstellers auf ARM verfügbar ist. Suchen Sie für fehlende Funktionen nach einer ausdrücklich unterstützten App oder einem ARM-Treiber des Herstellers. Behalten Sie den funktionierenden Geräteeintrag, während Sie diese Möglichkeiten prüfen. Falls Windows das Gerät gar nicht erkennt, kontrollieren Sie die Verbindung separat; der Architekturhinweis ersetzt keine Prüfung von Kabel, Netzwerk und eingeschaltetem Drucker.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Kann ich einen x64-Treiber durch Umbenennen verwenden?
Nein. Gerätetreiber müssen zur unterstützten Architektur passen.
Ist jeder Copilot+-PC ein ARM-PC?
Verlassen Sie sich auf den Systemtyp in Windows statt allein auf die Produktbezeichnung.
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