Drucker nach Aktivierung von Protected Print verschwunden

Verschwindet ein zuvor funktionierender Drucker unmittelbar nach dem Einschalten von Windows Protected Print, prüfen Sie zuerst diesen Zusammenhang. Der Modus verwendet den modernen Windows-Druckweg und entfernt Drucker, die mit nicht passenden Herstellertreibern eingerichtet wurden. Auch ein grundsätzlich kompatibles Gerät kann deshalb zunächst aus der Liste verschwinden. Das allein bedeutet nicht, dass der Drucker kaputt oder dauerhaft unbrauchbar geworden ist.

Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner. Prüfen Sie die Mopria-Kompatibilität des konkreten Modells anhand der Hersteller- beziehungsweise Mopria-Angaben. Ein kompatibles Gerät lässt sich bei aktivem Schutzmodus erneut hinzufügen und verwendet dann den Windows-Druckweg. Testen Sie danach eine einfache Seite. Kontrollieren Sie die Scanfunktion separat: Ein kompatibler Druckteil bedeutet nicht automatisch, dass auch der Scanner des Multifunktionsgeräts in diesem Modus unterstützt wird. Sonderfunktionen können eine passende Print Support App benötigen.

Ist das benötigte Gerät tatsächlich nicht kompatibel, kann es im aktiven Modus nicht mit seinem bisherigen Treiber eingerichtet werden. Auf einem selbst verwalteten PC lässt sich Windows Protected Print im selben Einstellbereich ausschalten; damit entfallen jedoch dessen zusätzlichen Schutzvorgaben für Druckertreiber. Anschließend müssen entfernte Geräte beziehungsweise Treiber erneut installiert werden. Das Ausschalten stellt die vorherige Liste nicht automatisch wieder her. Wird der Modus per Unternehmensrichtlinie vorgegeben, kontaktieren Sie die Administration und umgehen die Richtlinie nicht. Prüfen Sie nach jeder Umstellung den tatsächlichen Druck und die benötigten Zusatzfunktionen.