Android liest alles vor und reagiert anders

Wenn ein Rahmen um ausgewählte Elemente erscheint und das Smartphone diese laut vorliest, kann TalkBack aktiv sein. Diese Bedienungshilfe ermöglicht die Nutzung ohne Blick auf den Bildschirm und verändert dafür die Touchbedienung. Ein einzelnes Tippen wählt zunächst ein Element aus, statt es sofort zu öffnen. Das ist kein Beweis für einen defekten Touchscreen. Prüfen Sie, ob TalkBack absichtlich für die Person eingerichtet wurde, die das Gerät nutzt. Eine benötigte Bedienungshilfe sollte nicht gegen deren Wunsch abgeschaltet werden.

Wählen Sie ein Element durch Berühren aus und aktivieren Sie es anschließend durch Doppeltippen. Zum Scrollen werden bei TalkBack üblicherweise zwei Finger verwendet; weitere Gesten hängen von Version und Gerät ab. Öffnen Sie damit die Einstellungen, dann Bedienungshilfen und TalkBack. Nehmen Sie sich Zeit und hören Sie die ausgewählten Elemente an, statt viele schnelle Einzelberührungen auszuführen. Ein bewusst langsamer Ablauf verhindert, dass Sie versehentlich eine andere Einstellung öffnen oder einen Bestätigungsdialog an der falschen Stelle auslösen.

Wenn der Lautstärketasten-Kurzbefehl für TalkBack eingerichtet ist, können Sie beide Lautstärketasten einige Sekunden gedrückt halten. Dieser Weg funktioniert nicht auf jeder Konfiguration gleich. Alternativ deaktivieren Sie TalkBack direkt in dessen Einstellungen und bestätigen den Dialog mit den aktiven TalkBack-Gesten. Verlassen Sie sich nicht auf zufällige Tastenkombinationen aus fremden Geräteanleitungen. Auf einem geliehenen oder gemeinsam genutzten Gerät sollten Sie vorher klären, ob der Kurzbefehl regelmäßig benötigt wird. Das Entsperrkennwort wird dadurch nicht ersetzt oder umgangen.

Prüfen Sie nach dem Ausschalten, ob normales Tippen und Wischen wieder funktionieren. Wenn TalkBack häufig versehentlich startet, sehen Sie sich den dafür eingerichteten Bedienungshilfen-Kurzbefehl an. Passen Sie ihn nur an, wenn Sie ihn selbst nicht benötigen beziehungsweise die verantwortliche Person zustimmt. Notieren Sie bei weiterhin ungewöhnlicher Bedienung den Namen anderer aktiver Bedienungshilfen, statt sämtliche Funktionen pauschal zu deaktivieren. Ein Zurücksetzen des Smartphones ist für eine versehentlich eingeschaltete Vorlesefunktion nicht notwendig. Wichtige Daten oder Apps müssen dafür ebenfalls nicht gelöscht werden.