Handoff: Aufgabe erscheint nicht auf dem anderen Apple-Gerät

Handoff setzt eine begonnene Tätigkeit auf einem anderen Apple-Gerät in der Nähe fort. Es ist nicht dasselbe wie eine Dateiübertragung mit AirDrop. Öffnen Sie als einfachen Test eine unkritische Webseite in Safari auf dem ersten Gerät und lassen Sie die App aktiv. Prüfen Sie anschließend auf dem zweiten Gerät das angebotene Handoff-Symbol beziehungsweise den App-Umschalter. Nicht jede Drittanbieter-App unterstützt diese Übergabe. Ein Test mit einer bekannten unterstützten Anwendung grenzt das Problem deshalb besser ein als ein beliebiges Programm.

Kontrollieren Sie, ob beide Geräte mit demselben Apple Account angemeldet sind und kompatible Software verwenden. WLAN und Bluetooth müssen aktiviert sein, die Geräte sollten sich nahe beieinander befinden. Prüfen Sie diese Punkte auf beiden Seiten. Eine funktionierende Internetverbindung allein bestätigt noch nicht, dass die lokale Übergabe möglich ist. Verwenden Sie für den Test Ihre eigenen Geräte und das zugehörige Benutzerkonto; auf einem gemeinsam genutzten Mac kann ein anderes angemeldetes Konto den erwarteten Zusammenhang zwischen den Geräten verhindern.

Auf dem Mac finden Sie Handoff unter Systemeinstellungen, Allgemein und dem Bereich AirDrop und Handoff beziehungsweise AirDrop und Integration. Auf dem iPhone liegt die entsprechende Option ebenfalls unter Allgemein im Bereich AirDrop und Handoff. Die genaue Bezeichnung hängt von der Systemversion ab. Aktivieren Sie die Übergabe auf beiden Geräten und beginnen Sie die Testaufgabe erneut. Melden Sie sich nicht vorsorglich vollständig von iCloud ab; dadurch würden zusätzliche Synchronisationsfragen entstehen, obwohl zunächst nur die Handoff-Einstellung geprüft werden muss.

Wenn die Safari-Übergabe funktioniert, die ursprüngliche App aber nicht, prüfen Sie deren Unterstützung und aktuellen Versionsstand. Handoff garantiert nicht, dass jede Datei unabhängig von ihrem Speicherort bereits auf dem Zielgerät vorhanden ist. Bei einem Dokument kontrollieren Sie deshalb auch dessen Verfügbarkeit und speichern Änderungen vor einem Gerätewechsel. Notieren Sie bei anhaltenden Problemen beide Geräte, Systemversionen und die getestete Anwendung. Eine funktionierende universelle Zwischenablage kann ein hilfreicher Vergleich sein, ersetzt aber nicht den konkreten Test der gewünschten Aufgabe.