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Authy Desktop funktioniert nicht mehr: Zugänge sicher umstellen
Die alte Windows-, macOS- oder Linux-App lässt sich nicht mehr verwenden? Nutzen Sie den unterstützten Wiederherstellungsweg statt inoffizieller Desktopinstallationen.
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Das eingestellte Desktopprodukt richtig einordnen
Die Authy-Desktopanwendungen für Windows, macOS und Linux werden seit dem 19. März 2024 nicht mehr unterstützt. Eine erneute Installation einer alten Desktopdatei ist deshalb kein verlässlicher Reparaturweg. Prüfen Sie zunächst, ob eine unterstützte Authy-App auf einem eigenen Mobilgerät bereits funktioniert. Halten Sie Ihr Backupkennwort und die Wiederherstellungscodes der einzelnen Dienste bereit. Wenn gesicherte Tokens vorhanden sind, kann der unterstützte mobile Zugang mit passender Registrierung und Entschlüsselung geprüft werden. Laden Sie keine angeblich erneuerte Authy-Desktopversion aus fremden Downloadportalen. Erhalten Sie vorhandene eigene Kontozugänge, während die Umstellung erfolgt, und beginnen Sie mit einem weniger kritischen Konto als kontrolliertem Funktionstest.
Tokenübernahme und Anbieterwechsel unterscheiden
Für den Wechsel innerhalb Authys prüfen Sie auf dem Mobilgerät die tatsächlich verfügbaren Tokens und eine reguläre Anmeldung. Für den Umstieg auf eine andere Authenticator-App gibt es dagegen keinen offiziellen allgemeinen Authy-Tokenexport. Richten Sie den jeweiligen Zwei-Faktor-Faktor deshalb in den Sicherheitseinstellungen jedes Dienstes über dessen vorgesehenen Änderungsweg neu ein. Nutzen Sie vorhandene Faktoren oder Wiederherstellungscodes, um diesen Zugang zu erreichen. Scannen Sie den neu ausgegebenen Einrichtungscode in der gewünschten unterstützten App und bestätigen Sie den Testcode beim Dienst. Entfernen Sie den bisherigen Faktor beziehungsweise App-Eintrag erst, wenn der neue Zugang zuverlässig funktioniert. Erstellen Sie anschließend die passenden geschützten Sicherungen und neuen Wiederherstellungscodes. Sind Sie bei einem Dienst vollständig ausgesperrt, muss dessen eigene Kontowiederherstellung helfen; das Umbenennen oder Kopieren einer alten Desktopinstallation ersetzt diese Prüfung nicht.
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Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
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Hilft die Neuinstallation einer alten Authy-Desktopversion?
Das Produkt ist eingestellt. Verwenden Sie einen unterstützten mobilen Zugang oder stellen Sie die Faktoren bei den Diensten kontrolliert um.
Kann ich alle Authy-Tokens offiziell in eine andere App exportieren?
Authy bietet keinen allgemeinen Tokenexport. Der sichere Wechsel erfolgt über die Zwei-Faktor-Einstellungen der jeweiligen Dienste.
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