Persönliche IT-Hilfe. Bundesweit.
Authy-Telefonnummer ändern, solange das alte Gerät noch funktioniert
Die Rufnummer wechselt und Authy läuft noch auf dem bisherigen Gerät? Aktualisieren Sie das bestehende Konto vor einer unnötigen Neuregistrierung.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Persönliche Unterstützung
Bruttopreise · Zuschläge nach Absprache. Details zu den Preisen ↓
Alle Themen auf dieser Seite
Bestehendes Konto und neue Nummer vorbereiten
Öffnen Sie die noch funktionierende Authy-App und prüfen Sie die bisher hinterlegte Telefonnummer. Stellen Sie sicher, dass die neue Nummer bereits aktiv ist und den vorgesehenen Bestätigungscode empfangen kann. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre wichtigen Tokens entschlüsselt sind und das Backupkennwort verfügbar ist. Behalten Sie das bestehende Gerät und die bisherige Installation bis zum Abschluss. Eine neue App unter einer neuen Nummer anzumelden kann einen anderen Kontozusammenhang erzeugen und überträgt nicht automatisch die bisherigen Zugänge. Notieren Sie deshalb vor der Änderung, welches bestehende Konto aktualisiert werden soll. Teilen Sie Bestätigungscodes weder mit einem Anrufer noch mit einem vermeintlichen Umzugsdienst.
Nummer im vorhandenen Konto aktualisieren
Unter Android öffnen Sie die Authy-Einstellungen und „Cellphone Number“. Tragen Sie die neue Nummer ein und wählen Sie „Change Phone“. Unter iOS öffnen Sie „Settings“, tippen auf das Telefonnummernfeld und bestätigen die neue Nummer ebenfalls über „Change Phone“. Folgen Sie der angebotenen Bestätigung per SMS oder Anruf und prüfen Sie danach die angezeigte Nummer. Testen Sie anschließend weiterhin einen regulären Tokenlogin. Falls die neue Nummer bereits einem Authy-Konto zugeordnet ist, behandeln Sie die angezeigten Zusammenführungshinweise sorgfältig und prüfen zuerst, welche Konten betroffen sind. Ohne funktionierende bestehende Installation ist der offizielle Nummernänderungsprozess erforderlich; ein beliebiger neuer Account ersetzt ihn nicht. Löschen Sie das alte Gerät erst, wenn neue Nummer, Backupzugang und gegebenenfalls das Ersatzgerät nachweislich funktionieren.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
Dann entscheiden.
Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
Anliegen besprechen →Weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €
Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Soll ich unter der neuen Nummer einfach ein neues Konto anlegen?
Bei noch funktionierendem Altzugang ändern Sie zunächst die Nummer im bestehenden Authy-Konto.
Muss die neue Telefonnummer schon aktiv sein?
Für die angebotene Bestätigung muss sie den vorgesehenen SMS- oder Anrufcode empfangen können.
PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Hier geht es weiter.
Leistungen, Orte und Wissen – bewusst ausgewählt, übersichtlich verknüpft.
FUCHSIGER HILFT WEITER.
Sie müssen das nicht
allein lösen.
Persönliche Unterstützung. Verständlich erklärt.