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Canon IJ Scan Utility öffnet das falsche Mailprogramm
Nach dem Scannen startet ein unerwünschtes E-Mail-Programm? Ändern Sie die Anwendungszuordnung im verwendeten Canon-Scanprofil.
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Den verwendeten Scanweg feststellen
Merken Sie sich, welche Schaltfläche den falschen E-Mail-Entwurf öffnet: E-Mail, Dokument, Foto oder Benutzerdefiniert. IJ Scan Utility kann je nach Scanart eigene Anwendungseinstellungen verwenden. Eine Änderung in einem unbenutzten Profil bleibt deshalb wirkungslos. Testen Sie mit einem unkritischen Blatt statt mit vertraulichen Unterlagen. Ein geöffnetes Mailfenster bedeutet außerdem noch nicht, dass eine Nachricht bereits versendet wurde.
Mailprogramm im passenden Profil ändern
Öffnen Sie IJ Scan Utility und klicken Sie auf Einst.... Wählen Sie den tatsächlich verwendeten Scanbereich, beispielsweise Foto scannen. Unter Anwendungseinstellungen wählen Sie An E-Mail anhängen und danach das gewünschte verfügbare E-Mail-Programm. Bestätigen Sie mit OK. Fehlt die eigene E-Mail-Schaltfläche im Hauptfenster, können Sie laut Canon denselben Ablauf über Foto oder ein anderes unterstütztes Scanprofil verwenden. Das Profil muss anschließend auch für den Test gestartet werden.
Neuen Entwurf kontrollieren
Starten Sie einen frischen Scan über die korrigierte Schaltfläche. Nach Abschluss sollte das ausgewählte Programm eine neue Nachricht mit dem Scan als Anhang öffnen. Prüfen Sie den Anhang vor dem Versand auf Lesbarkeit und Vollständigkeit. Wenn weiterhin eine andere Anwendung startet, kontrollieren Sie nochmals die Auswahl im tatsächlich benutzten Profil. Bereits vorher geöffnete Entwürfe werden durch die Einstellungsänderung nicht automatisch in ein anderes Programm übertragen.
Webmail und fehlende Programme behandeln
Ist Ihr verwendeter Dienst nicht als unterstütztes Programm auswählbar, wählen Sie Keines, manuell anhängen. Speichern Sie den Scan lokal und fügen Sie ihn selbst im gewünschten Maildienst an. Für ausschließlich im Browser verwendetes Webmail ist das ein nachvollziehbarer Weg, ohne eine unpassende Desktopanwendung zu erzwingen. Prüfen Sie vor dem Senden Empfänger, Betreff und Anhang. Die Canon-Zuordnung ersetzt keine Einrichtung des Mailkontos im ausgewählten Programm.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
Gute Antworten.
Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Warum hilft die Änderung im Foto-Profil nicht beim Dokument-Scan?
Die Profile können unterschiedliche Anwendungseinstellungen besitzen. Korrigieren Sie den tatsächlich verwendeten Scanbereich.
Kann ich den Scan in Webmail verwenden?
Ja. Speichern Sie ihn mit manueller Anhangsoption und fügen Sie die Datei selbst im Browser-Maildienst hinzu.
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