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4G/5G-Deco: SIM verlangt nach Neustart wieder PIN
Wenn Mobilfunk nach einem Deco-Neustart ausfällt, prüfen Sie den SIM-Status. Eine erneut verlangte PIN ist von fehlendem Empfang zu unterscheiden.
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SIM-Status statt nur WLAN-Symbol prüfen
Verbinden Sie das Smartphone mit dem WLAN Ihres 4G- beziehungsweise 5G-Deco und öffnen Sie die Deco-App. Ein sichtbares WLAN beweist nicht, dass die Mobilfunkverbindung bereits freigeschaltet ist. Lesen Sie den SIM-Status: PIN erforderlich ist etwas anderes als Keine SIM, Kein Signal oder ein falsches APN-Profil. Notieren Sie den konkreten Zustand und prüfen Sie, ob er erst nach einem Neustart oder erneuten Einsetzen der Karte aufgetreten ist. Entfernen Sie die Karte nicht wiederholt während des Betriebs.
Die bekannte SIM-PIN gezielt eingeben
Öffnen Sie Mehr > Erweitert > PIN-Verwaltung und wählen Sie SIM-Karte entsperren. Geben Sie die tatsächlich gültige PIN Ihrer SIM ein. Verwenden Sie weder das WLAN-Passwort noch Ihr TP-Link-Kontopasswort. Die Anzahl falscher Versuche ist begrenzt; raten Sie deshalb nicht, wenn die PIN unbekannt ist. Wenden Sie sich dann an den Mobilfunkanbieter. Nach erfolgreicher Entsperrung prüfen Sie, ob sich der Mobilfunkstatus ändert und eine bekannte öffentliche Webseite geladen werden kann.
Wiederkehrende Abfrage bewusst behandeln
Bei aktivem SIM-PIN-Schutz kann die Abfrage nach einem Neustart erneut erscheinen. Unterstützte Modelle bieten automatische PIN-Entsperrung, die den hinterlegten Wert künftig verwendet. Entscheiden Sie darüber bewusst entsprechend der vorgesehenen Nutzung und dem Schutzbedarf des Geräts; die Funktion ist nicht gleichbedeutend mit einem neuen WLAN-Passwort. Bleibt nach erfolgreicher Entsperrung der Internetzugang aus, prüfen Sie anschließend Empfang und die vom Anbieter bestätigten Mobilfunkeinstellungen. Dokumentieren Sie diesen neuen Zustand getrennt. Eine gesperrte SIM wird nicht durch einen Werksreset des Deco repariert.
KLARHEIT VOR DEM START
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Ist die SIM-PIN mein Deco-WLAN-Passwort?
Nein. SIM, WLAN und TP-Link-Konto verwenden unterschiedliche Zugangsdaten.
Was mache ich bei unbekannter PIN oder gesperrter SIM?
Beenden Sie weitere Rateversuche und nutzen Sie den vorgesehenen Entsperrweg Ihres Mobilfunkanbieters.
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