HP meldet falsches Papierformat

Eine Papierformatmeldung kann entstehen, wenn das eingelegte Papier und die angeforderte Größe nicht übereinstimmen. Prüfen Sie deshalb drei Stellen getrennt: das tatsächliche Blatt im Fach, das Format des Dokuments und die Einstellung im Druckauftrag. A4 und Letter sind verschiedene Größen. Notieren Sie die genaue Meldung und das betroffene Fach. Bestätigen Sie nicht wiederholt irgendeine Ersatzgröße, wenn der Ausdruck für ein Formular oder eine maßhaltige Vorlage bestimmt ist.

Kontrollieren Sie das eingelegte Format und die Papierführungen nach der Modellanleitung. Die Führungen sollen zum Papier passen, ohne es zu verbiegen. Falls das Gerät beim Befüllen nach Größe und Art fragt, bestätigen Sie nur die tatsächlichen Werte. Achten Sie bei mehreren Fächern darauf, welches für den Auftrag gewählt ist. Ein korrekt befülltes A4-Fach hilft nicht, wenn die Anwendung ausdrücklich ein anderes Fach mit anderem Material anfordert.

Öffnen Sie den Druckdialog und prüfen Sie Papiergröße sowie Papierquelle. Kontrollieren Sie zusätzlich das Seitenformat in der Anwendung. Entscheiden Sie bewusst, ob das Dokument in Originalgröße oder passend auf ein anderes Papierformat ausgegeben werden soll. Eine automatische Anpassung kann Inhalte verkleinern und ist für maßhaltige Vorlagen nicht beliebig austauschbar. Drucken Sie zunächst nur eine neutrale Seite und prüfen Sie deren Ränder sowie Vollständigkeit, bevor Sie den gesamten Auftrag erneut senden.

Notieren Sie Modell, Fach, eingelegtes Papier und die in Anwendung sowie Treiber gewählten Größen. Fuchsiger kann mit dieser Gegenüberstellung eine abweichende Vorgabe finden. Ändern Sie nicht pauschal alle Fächer auf denselben Wert, wenn dort unterschiedliche Medien verwendet werden. Entfernen Sie Papier nur nach den Bedienhinweisen des Geräts und greifen Sie nicht in laufende Mechanik. Eine bestätigte, nachvollziehbare Formatkette ist hilfreicher als mehrere nahezu gleiche Druckaufträge in der Warteschlange.