Keeper: Tresor lässt sich ohne Internet nicht öffnen

Wenn der Tresor unterwegs ohne Internet geschlossen bleibt, löschen Sie nicht als ersten Versuch den Browsercache oder die Appdaten. Damit könnte gerade der noch benötigte lokale Bestand verschwinden. Prüfen Sie, ob Sie dieses Gerät und dasselbe Browserprofil bereits erfolgreich online mit Keeper benutzt haben. Ein frisch eingerichteter Computer kann keinen Tresor aus dem Netz laden, solange keine Verbindung vorhanden ist. Achten Sie auf den Hinweis Available Offline mit Blitzsymbol. Fehlt er, ist der lokale Offlinebestand nicht bestätigt. Auch eine zuvor erlaubte Nutzungsdauer kann abgelaufen sein. Notieren Sie, ob das Konto privat oder organisatorisch verwaltet ist, weil Richtlinien den Offlinezugriff begrenzen können. Ein Onlinekonto an einem anderen Gerät vorbereitet zu haben reicht nicht aus.

Sobald eine vertrauenswürdige Verbindung möglich ist, melden Sie sich auf dem betroffenen Gerät regulär an. Im Web-Tresor oder Desktop öffnen Sie über Ihre Kontoadresse Settings → Security und prüfen Allow Offline Access. Wählen Sie eine passende erlaubte Dauer und bestätigen Sie die erneute Authentifizierung. Kontrollieren Sie danach die Offlineverfügbarkeit, bevor Sie einen kurzen Test ohne Netzwerk durchführen. Der Hersteller nennt Offlinezugriff für unterstützte bezahlte Angebote, nicht für Keeper Free. Bei SSO kann zusätzlich ein zuvor eingerichtetes Master-Passwort für den Offlinefall erforderlich sein; fehlt die Einstellung, wenden Sie sich an Ihre zuständige Administration. Erzwingen Sie keine Umgehung der Firmenrichtlinie. Prüfen Sie beim Test nur bekannte vorhandene Einträge und stellen Sie anschließend die Verbindung wieder her, damit zwischenzeitliche Änderungen übertragen werden können.