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Proton Drive: Freigabelink mit Kennwort funktioniert nicht
Prüfen Sie Linkkennwort, Ablaufdatum und Freigabestatus beim Eigentümer. Das Kennwort des Proton-Kontos gehört nicht in eine Freigabenachricht.
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Richtigen Link und richtiges Kennwort prüfen
Öffnen Sie den vollständig erhaltenen Freigabelink und achten Sie auf die angezeigte Meldung. Ein abgelaufener oder deaktivierter Link ist ein anderes Problem als ein falsches Kennwort. Verwenden Sie ausschließlich das für diese Freigabe festgelegte Linkkennwort. Fordern Sie niemals das persönliche Proton-Kontokennwort des Eigentümers an. Prüfen Sie beim Kopieren auch zusätzliche Leerzeichen und ob möglicherweise ein älterer Link aus einer vorherigen Nachricht verwendet wird. Wenn die Freigabe sensible Inhalte enthält, schicken Sie den Link nicht zur öffentlichen Fehleranalyse an beliebige Dritte.
Eigentümer prüft Freigabeeinstellungen
Als Eigentümer öffnen Sie in der Weboberfläche das betreffende Element und dessen Share-Einstellungen. Über das Zahnradsymbol erreichen Sie die Einstellungen für Kennwort und Ablaufdatum. Prüfen Sie Require password und Expiry sowie den aktuellen Freigabestatus. Speichern Sie bewusst vorgenommene Änderungen und testen Sie den Link in einem Browserkontext, in dem Sie nicht bereits als Eigentümer angemeldet sind. So erkennen Sie, was ein Empfänger tatsächlich sieht. Geben Sie nur die benötigte Rolle frei; ein reiner Downloadempfänger benötigt keine umfassenden Bearbeitungsrechte.
Zugang begrenzen und Ergebnis bestätigen
Übermitteln Sie ein neu vereinbartes Linkkennwort möglichst über einen getrennten geeigneten Kommunikationsweg und lassen Sie den vorgesehenen Empfänger den Zugriff bestätigen. Wenn die Weitergabe beendet ist, deaktivieren Sie den öffentlichen Link über die Freigabeverwaltung. Bereits heruntergeladene Kopien werden dadurch nicht zurückgerufen. Falls Sie den Zugriff bestimmten Personen zuordnen möchten, prüfen Sie eine direkte Einladung statt eines allgemein weitergebbaren Links. Dokumentieren Sie bei wiederkehrender Zusammenarbeit das vorgesehene Ablaufdatum, damit ein geplanter Entzug nicht später als unerklärlicher technischer Fehler erscheint.
KLARHEIT VOR DEM START
Erst sprechen.
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Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Wir besprechen, was möglich ist und welcher Aufwand zu erwarten ist.
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Bruttopreise. Die Ersteinschätzung ist kostenfrei. Erste 30 Minuten: 29,00 €; jede weitere angefangene 10 Minuten: 8,90 €. Montag bis Donnerstag bis einschließlich 17:00 Uhr ohne Zeitzuschlag, danach einmalig 50,00 €. Freitag einmalig 50,00 €, Samstag 50,00 €, Sonntag 60,00 €. Danach gilt jeweils der normale Zeittarif. Tages- und Zeitzuschlag werden nicht addiert. Alle Beträge sind Bruttopreise. Vor-Ort-Konditionen stimmen wir gesondert ab.Weiterführende Herstellerhilfen
Hier finden Sie die technischen Grundlagen und ergänzende Anleitungen. Prüfen Sie, ob die beschriebene Programmversion zu Ihrem Gerät passt.
Quellen geprüft: 06.11.2026.
NOCH EINE FRAGE?
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Einfach erklärt.
Ihr Anliegen ist anders?
Wir hören erst einmal zu.
Muss der Empfänger mein Proton-Kontokennwort kennen?
Nein. Verwenden Sie ein eigenes Kennwort für den Freigabelink.
Entfernt das Abschalten des Links bereits heruntergeladene Dateien?
Nein. Es beendet den weiteren Linkzugriff, ruft vorhandene Kopien aber nicht zurück.
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