Tresorit meldet einen ungültigen oder bereits vorhandenen Dateinamen

Notieren Sie den Namen und Zielordner der betroffenen Datei. Prüfen Sie zuerst, ob dort bereits eine gleichnamige Datei vorhanden ist. Tresorit behandelt Unterschiede allein in der Groß- und Kleinschreibung nicht als zwei verschiedene Namen. „Bericht.txt“ und „bericht.txt“ sind deshalb keine sichere Methode, zwei Fassungen nebeneinander zu speichern. Auch unterschiedlich dargestellte Unicode-Zeichen können nach Normalisierung denselben Namen ergeben. Vergleichen Sie die Inhalte beider Dateien, bevor Sie eine ersetzen. Wenn nur eine einzelne Datei betroffen ist, ändern Sie nicht gleich das gesamte Synchronisationsziel. Halten Sie stattdessen eine Kopie außerhalb des überwachten Ordners bereit, damit der ursprüngliche Inhalt bei einem Umbenennungsversuch erhalten bleibt.

Vergeben Sie für den Test einen kurzen, eindeutig abweichenden Namen wie „Bericht-ProjektA-2026.txt“ und behalten Sie die richtige Dateiendung bei. Tresorit erlaubt unter anderem keinen Schrägstrich im Namen und keine reservierten Namen wie „.tresorit“, „.“ oder „..“. Unsichtbare Steuerzeichen können ebenfalls aus kopierten Namen stammen; tippen Sie den Testnamen deshalb neu ein. Laden Sie die umbenannte Kopie gezielt in den vorgesehenen Ordner und prüfen Sie, ob sie dort geöffnet werden kann. Bei einer Verknüpfung oder temporären Datei kann stattdessen eine dokumentierte Syncausnahme vorliegen. Benennen Sie solche Hilfsdateien nicht nur um, um sie zwanghaft übertragen zu lassen. Bleibt der Fehler bestehen, sichern Sie den genauen Meldungstext und prüfen Sie außerdem die Regeln des lokalen Betriebssystems. Eine erfolgreiche Umbenennung sollte anschließend in den betroffenen Arbeitsabläufen berücksichtigt werden.